+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возможно ли вернуть лекарство в аптеку если не вскрыли упаковку

Еще в конце декабря и. Главное — упаковка должна быть неповрежденной. Однако на деле все оказалось по-другому. Лекарственные препараты, слава Богу, мне приходится покупать не часто. Но на всякий случай домашнюю аптечку я регулярно пополняю обезболивающими и противовирусными средствами. Более того, есть таблетки, которые всегда ношу с собой — например, цитрамон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Как вернуть в аптеку лекарства

Лекарственные препараты — это группа товаров, которые нельзя вернуть. Но всегда ли это так? Дело в том, что фармацевты довольно часто пользуются тем, что потребитель в недостаточной мере ознакомлен с законодательной базой, и отказывают в обмене продукции или возврате денег за товар. А ведь бывают ситуации, когда вернуть лекарство в аптеку можно. На какие законы должен опираться потребитель и как проходит процедура возврата? На эти вопросы можно найти ответы в нашей статье.

Если потребитель купил лекарство, которое не соответствует требованиям, то он имеет право его обменять. Под это подведена целая законодательная база. В соответствии с российским законодательством, лекарственные препараты нельзя обменять по личным причинам. То есть, если покупатель купил лекарства, а, придя домой, решил, что они ему не подходят, или понял, что ошибся с названием, вернуть обратно приобретенные лекарственные средства не получится, даже если упаковка целая, а сам препарат не использовался и сохранился чек.

Несмотря на то, что такую продукцию нельзя назвать лекарственной, она продается в аптеке и попадает под категорию товаров, которые нельзя вернуть обратно, если их качество в норме. Любые лекарственные материалы, расходный материал и прочая продукция, которая куплена в аптеке, подлежит возврату или обмену, если на ней обнаружены дефекты.

Но есть определенные условия и порядок возврата, которые должны соблюдать обе стороны. Любое купленное лекарство, которое не соответствует требованиям, необходимо вернуть в аптеку.

Даже если потребитель вскрыл упаковку и обнаружил внутренний дефект, он имеет право вернуть товар и получить за него обратно деньги или осуществить обмен. Неплохо, если на руках у покупателя будет чек. Причиной возврата купленного лекарства может быть недобросовестное обслуживание фармацевтом.

Например, если аптекарь продал не то лекарство, которое просили. При этом перерасчет производится с учетом уже оплаченной суммы за другое неверное лекарство. Если так случилось, что был куплен товар, который не соответствует установленным законом нормам, необходимо в ближайшее время обратиться в аптеку и сообщить фармацевту о выявленных проблемах. Далее следует составить претензионное заявление пример на фото. В претензии надо указать личные данные, чтобы сотрудники магазина могли связаться с потребителем.

Следует как можно скорее вернуть испорченное лекарство. Если обратиться в аптеку в течение 24 часов с момента покупки, то деньги за товар вернут сразу. В том случае, когда потребитель приходит через несколько дней, деньги возвращают только после того, как будет составлен кассовый договор. Если аптека отказывается менять лекарство или возвращать деньги, то покупатель должен написать жалобу в книге отзывов находится в уголке потребителя. Необходимо описать суть проблемы и оставить свои контакты ФИО, а также номер мобильного или стационарного телефона.

У аптеки есть пять дней, чтобы изучить жалобу и отреагировать на нее. Если за это время не будут приняты меры, то потребитель может обратиться в вышестоящую инстанцию — Роспотребнадзор. Также можно составить исковое заявление в суд и уже через него решать проблему. Чтобы не попасть впросак и не столкнуться с возвратом лекарств в аптеку, следует придерживаться определенных правил. Главная Статьи Законодательная база Если потребитель купил лекарство, которое не соответствует требованиям, то он имеет право его обменять.

Статья ГК РФ. В аптеке продается и другая продукция, которую фармацевт не имеет права принимать обратно: любые товары личной гигиены, в том числе одноразовые; расходный материал это могут быть шприцы, капельницы, лейкопластыри, детские аспираторы и другие подобные товары ; косметические средства.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Оценка статьи:. Пока оценок нет.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Все мы хоть раз приобретали лекарства в аптеке: по рецепту врача или по собственной инициативе для профилактического использования. Бывают ситуации, когда приобретенные медикаменты хочется вернуть в аптеку. Причины тому могут быть разные. Возникают вопросы, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, в каких случаях и по каким правилам происходит возврат товара в аптеку? Правовые тонкости, касающиеся обмена и возврата аптечных товаров, вы узнаете в этой статье.

Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли можно ли вернуть товар в течение 14 дней корсет поясничный жёсткий Но, если Вы еще не вскрывали упаковку (в вашем обращении на эту тему . реализуются через специалистов по продаже ЛЕКАРСТВ?.

Как мы купленные лекарства по новому закону в аптеку пытались вернуть

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой. Препарат можно либо заменить, либо вернуть за него деньги. О нововведении заявила и. Медицинские препараты и средства не подлежали обмену и возврату еще с года. Однако теперь в украинском законодательстве решили внести правки на этот счет. А несоответствие препаратов нужно подтвердить лабораторно. Такой анализ можно сделать бесплатно в Гослекслужбе. Как сообщила Ульяна Супрун, в организации Гослекслужбы произошли изменения - органу власти предоставили больше полномочий по вопросам контроля и проверки. А региональные отделения Гослекслужбы будут проверять соответствующие аптеки. Покупатель может вернуть аптеке некачественные препараты при условии предоставления чека и документа, подтверждающего факт некачественного лекарства или средства.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать?

К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.

Можно ли вернуть лекарство?

Лекарства включены в товарную группу, подконтрольную государству. По закону обмен или возврат лекарства после покупки в аптечной сети допускается только по ограниченным причинам. Даже если вы разочаровались в препарате, не успев покинуть аптечное заведение, узнав о противопоказаниях, вернуть или обменять его будет сложно. Однако, есть законные причины, которые дают возможность сдать купленное средство обратно, поменяв его на другой препарат, или вернуть деньги за покупку. Такую возможность дает закон о защите прав потребителей в части обращения лекарств. Закон РФ от Вернуть обратно препарат возможно по следующим поводам:. Право на возвращение лекарственных средств отражено в Отраслевом стандарте ОСТ

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат Это серьезное нарушение упаковки, которое ставит под сомнение А что делать, если вы хотите вернуть препарат, который купили по . Вчера купила в аптеке витамины фем****, этим же вечером вскрыла упаковку, и.

Возврат лекарств в аптеку

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Медицинские товары

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это?

Лекарственные препараты — это группа товаров, которые нельзя вернуть.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неиспользованные лекарства теперь можно вернуть в аптеку
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. argerroi

    А минет про минет писать не надо с аналом ребятушки две дырки тарара по закону действуйте=)

  2. Калерия

    Приказ Минздрава России от 18.12.2015 N 933н О порядке проведения медицинского освидетельствования на состояние опьянения.