+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Отдел по соблюдению прав потребителей в сфере жкх

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ продолжает оставаться одной из важнейших социально значимых функций государства. На протяжении нескольких лет число обращений граждан, поступающих в Роспотребнадзор, о фактах нарушения их прав организациями, оказывающими коммунальные услуги, не снижается, в связи с чем, считаем необходимым разъяснить следующие важные аспекты действующего законодательства, регулирующего отношения в сфере предоставления потребителями жилищно-коммунальных услуг. Участниками жилищных отношений согласно п. К организациям ЖКХ отнесены организации по обслуживанию и ремонту жилищного фонда, организации коммунального комплекса ресурсоснабжающие , многоотраслевые организации жилищно-коммунального хозяйства, управляющие организации, жилищные кооперативы ЖК , жилищно-строительные кооперативы ЖСК , товарищества собственников жилья ТСЖ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция 1 Защита прав потребителей в сфере ЖКХ

"Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства"

Нормативно-правовая база в сфере жилищно-коммунальных услуг претерпевает многочисленные изменения, поэтому у потребителей возникают вопросы, которые относятся к компетенции тех или иных ведомств, служб, органов государственной власти. Поэтому собственники или наниматели арендаторы жилых помещений, при возникновении различных ситуаций, не знают куда обратиться для решения своей проблемы. Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю и его территориальные отделы осуществляет федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор и надзор в области защиты прав потребителей, в том числе сфере ЖКХ.

Славгород, ул. Маркса, можно обратиться при нарушениях санитарно-эпидемиологических требований: — к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, — при обращении с отходами производства и потребления сбор, вывоз и утилизация бытовых отходов , — по вопросам санитарного состояния объектов ЖКХ наличие грызунов, насекомых в помещениях общего пользования жилого дома, захламления подвалов, чердаков жилых домов , — по условиям проживания граждан повышенный уровень шума, вибрации, недопустимые параметры микроклимата, повышенные уровни электромагнитых полей, пониженные уровни освещенности.

Управление обеспечивает реализацию надзорных функций и полномочий по защите прав потребителей, в т. В Государственную инспекцию Алтайского края г. Барнаул, ул. Крупской, д. Рубцовску и г. Славгороду Государственной инспекции Алтайского края , Алтайский край г. Славгород, микрорайон 2, дом 9 можно обратиться при нарушении требований жилищного законодательства: -за использованием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и придомовых территорий; — за техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв.

Постановлением Госстроя России от Постановлением Правительства РФ от Муниципальный жилищный контроль по вопросам нарушения жилищного законодательства осуществляют органы местного самоуправления поселений и городских округов края.

Муниципальный жилищный контроль в отношении муниципального жилищного фонда на территории города Славгорода осуществляется Управлением жилищно-коммунального хозяйству и экологии администрации г. Славгорода г. Карла Либкнехта, Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Добавить комментарий Отменить ответ Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Инфотека по защите прав потребителей

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем. Закон РФ от В соответствии со статьей 4 Закона РФ от При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Постановлением Правительства РФ от Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее пользования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребитель вправе обратиться в суд Такие вопросы могут быть рассмотрены только судом по правилам гражданского судопроизводства, установленным ч.

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ регулируются целым осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил; осуществляющими управление многоквартирными домами (в том .

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Нормативно-правовая база в сфере жилищно-коммунальных услуг претерпевает многочисленные изменения, поэтому у потребителей возникают вопросы, которые относятся к компетенции тех или иных ведомств, служб, органов государственной власти. Поэтому собственники или наниматели арендаторы жилых помещений, при возникновении различных ситуаций, не знают куда обратиться для решения своей проблемы. Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю и его территориальные отделы осуществляет федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор и надзор в области защиты прав потребителей, в том числе сфере ЖКХ. Славгород, ул. Маркса, можно обратиться при нарушениях санитарно-эпидемиологических требований: — к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, — при обращении с отходами производства и потребления сбор, вывоз и утилизация бытовых отходов , — по вопросам санитарного состояния объектов ЖКХ наличие грызунов, насекомых в помещениях общего пользования жилого дома, захламления подвалов, чердаков жилых домов , — по условиям проживания граждан повышенный уровень шума, вибрации, недопустимые параметры микроклимата, повышенные уровни электромагнитых полей, пониженные уровни освещенности. Управление обеспечивает реализацию надзорных функций и полномочий по защите прав потребителей, в т. В Государственную инспекцию Алтайского края г. Барнаул, ул. Крупской, д.

Права потребителей в сфере ЖКХ

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ является одной из важнейших проблем. В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ регулируются целым рядом основных нормативных правовых документов:. Пленум Верховного суда РФ в своём постановлении от Например, если уставом ТСЖ предусмотрена обязанность обеспечивать оказание платных коммунальных услуг гражданам, то на отношения, возникающие по поводу предоставления этих услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

При некорректном отображении информации на сайте необходимо руководствоваться следующими Правилами. Статьей 8 ЖК РФ определено, что к жилищным отношениям, связанным с ремонтом, переустройством и перепланировкой жилых помещений, использованием инженерного оборудования, предоставлением коммунальных услуг, внесением платы за коммунальные услуги, применяется соответствующее законодательство с учетом требований, установленных ЖК РФ.

Отдел по жилищному контролю и защите прав потребителей в сфере ЖКХ

Настоящий доклад подготовлен на основании части 2 статьи 33 Федерального конституционного закона "Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации" и посвящен анализу ситуации с соблюдением и защитой прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. На сегодняшний день проблемы жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ в России - один из важнейших вопросов, ведь именно эта сфера является показателем развитости как отдельного региона, так и страны в целом. Кроме того, сфера ЖКХ и ее устойчивое функционирование являются еще гарантом социальной безопасности населения. Поэтому предоставление качественных услуг сферой ЖКХ очень важно. Жилищно-коммунальное хозяйство является вполне естественной монополией, которая при правильном регулировании со стороны государства способна функционировать на самом высоком уровне.

Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Защита прав потребителей жилищно - коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. Эффективность реализации указанной задачи в рамках полномочий Федеральной службы в первую очередь зависит от правильного определения объекта и субъектов соответствующих правоотношений и выбора правовых норм, подлежащих применению в каждом конкретном случае. По общему правилу отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг , в частности применительно к рассматриваемой сфере правоотношений :. В настоящее время все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. При этом законодательством о защите прав потребителей не регулируются гражданско - правовые отношения граждан с указанными организациями например, с жилищно - строительными или дачно-строительными кооперативами, товариществами собственников жилья и т.

К организациям ЖКХ отнесены организации по обслуживанию и о защите прав потребителей, применительно к сфере ЖКХ, могут возникать: как орган, осуществляющий общий надзор за соблюдением законодательства;. - в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, как.

Вы точно человек?

Услуги по предоставлению населению жилищно-коммунальных услуг включают:. Коммунальные услуги предоставляются потребителям в жилом или в нежилом помещении, а также потребляются в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме на общедомовые нужды. Если у Вас протекает крыша, отслаивается штукатурка, не убирается подъезд, то есть оказываются услуги ненадлежащего качества. Законодательство, регулирующее жилищно-коммунальную сферу.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я. Защита прав потребителей в сфере ЖКХ (28.01.2014)
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.